よくある質問

吉川市民交流センターおあしすについてはこちら

おあしすの休館日を教えてください。
休館日は、毎月第1、第3水曜日(祝日に当たる場合はその翌週)です。
ご確認のうえ、お越しください。
なお、年末年始の休館日は、12月28日から1月3日までです。
おあしすを利用したいのですが、直接行かなければなりませんか?
申請は、窓口で行っていただきますが、空き情報は「まんまるよやく」で確認することができます。
不明な点がありましたら、お電話でお問い合わせください。
おあしすは、営利目的でも使用することができますか?
利用できますが、施設使用料が5倍になります。ただし印刷室のみのご利用はできません。
おあしすは、市外の人でも利用することができますか?
5市1町にお住まいの方なら、同一料金で利用することができます。
なお、5市1町にお住まいでない方は、通常の2倍の料金でご利用いただけます。
5市1町とは…吉川市、草加市、越谷市、八潮市、三郷市、松伏町
おあしすでワード・エクセルを使用できるパソコンの貸出しは行っていますか?
申し訳ありませんが、ワード・エクセルを使用できるパソコンの貸出しは行っておりません。
喫煙はどこでできますか?
おあしす館内は全面禁煙です。喫煙場所は多目的ホール側屋外に設置しておりますので、ご利用ください。

吉川市立図書館についてはこちら

1 、施設について
図書館の休館日はいつですか?
定休館日: 市立図書館 水曜日
  視聴覚ライブラリー、中央公民館図書室 月曜日
  旭地区センター図書室 月曜日・火曜日

定例休館日が祝祭日にあたる場合は開館とし、後日振替休館となります。
また、特別整理期間(蔵書点検)、年末年始が休館となります。
※各図書館(室)により、休館日が異なりますので、「休館日カレンダー」でご確認ください。

勉強できる場所はありますか?

<市立図書館>
読書室をご利用ください。車椅子用の席を含め、約100席あります。
どなたでも自由にご利用いただけますが、持ち込みのパソコン、電卓を使用される場合はパソコン利用席をご利用ください。

<視聴覚ライブラリー>
3階に勉強机16席とテーブル席(6席)があります。どなたでも自由にご利用いただけます。
持ち込みのパソコンで電源を使用する場合は2階カウンターにて申請してください。
電気使用料として1時間50円いただきます。
インターネットを利用したいのですが?
<市立図書館>
検索用のパソコンを2台設置しています。AVカウンターで利用の申込みをしてください。
1回30分のご利用となります。ワード・エクセルは使用できません。
また、CD-ROMやUSBなどの外部記憶媒体の使用はお断りしております。持ち込みのパソコンを使用する場合は、パソコン利用席をご利用ください。印刷(プリント)は、白黒1枚10円、カラー1枚20円です。

<視聴覚ライブラリー>
パソコンを2台設置しています。
使用料として1時間50円いただきます。
ワード・エクセルが入っていますが、CD-ROMやUSBなどの外部記憶媒体の使用はお断りしております。
印刷(プリント)は、白黒1枚10円、カラー1枚20円です。
パソコン室で無線LANの接続サービスは利用できますか?
LANケーブル・無線LANの設備はありません。市立図書館のみ無線LAN設備を完備しております。
コンセントはご利用いただけますが、パソコン以外のコンセントの使用は固くお断りします。
コピーはできますか?
著作権法第31条の規定に基づき、吉川市立図書館所蔵の資料で、調査・研究目的の場合に限り、コピーすることができます。
コピーできるのは資料の半分以下、1ページにつき1枚までとなります。
レファレンスカウンターにて、図書館資料複写申込書を提出してください。
サイズ カラー 白黒
B5 50円 10円
A4
B4
A3 100円

また、新聞・雑誌の最新号など、コピーできない資料もありますので、詳しくはスタッフにおたずねください。
2、利用者登録・パスワードについて
図書利用カードをつくりたいのですが?
市内の図書館(室)カウンターで利用登録をし、カードを発行します。
必ずご本人が来館ください(ご本人が来館されていない場合は発行できません)。
図書利用カード申込書と住所氏名が確認できるもの(免許証・保険証など)が必要です。
利用登録の対象者
吉川市、越谷市、草加市、八潮市、三郷市、または松伏町に通勤通学している人。野田市、流山市在住の人。
※通勤通学している人は、通勤通学先の住所が確認できるものをお持ちください。
子どもでも図書利用カードはつくれますか?
0歳から発行できます
必ずご本人が来館ください(ご本人が来館されていない場合は発行できません)。
図書利用カード申込書と住所氏名が確認できるもの(保険証など)が必要です。
図書利用カードを失くしてしまったのですが?
仮図書利用カードを発行しますので、図書館(室)カウンターに図書利用カード申込書を提出してください。
仮図書利用カードを3か月間使用していただき、3か月経過後に改めて再発行いたします。
図書館(室)カウンターにて発行します。図書利用カードを提示ください。
パスワードは5桁の数字で発行されますが、図書館内の検索機(OPAC)
または、ホームページの利用照会から変更する事ができます。
セキュリティの観点から、変更して利用されることをおすすめします。
3、貸出・返却について
貸出の延長をしたいのですが?

貸出期間中、1回のみ貸出期間を1週間延長することができます。
ホームページの利用照会の画面より延長できます。貸出日から8日後に「貸出延長」のボタンが表示されます。
また、電話でもお受けしておりますので、各図書館(室)へご連絡ください。

※次の場合は延長できませんので、ご注意ください

・次の予約が入っている場合
・市外の図書館から借り受けた資料(相互貸借資料)
・貸出期間の過ぎている資料がある場合
・すでに1度延長している場合
・絵画

借りている本の返却日を忘れてしまった・借りている本が何冊あるか忘れてしまった
利用照会」の貸出一覧より確認できます。
また、電話でもお受けしておりますので、各図書館(室)へご連絡ください。
※貸出中の資料の確認は必ずご本人が行ってください。個人の情報は本人以外にはお教えできません。
市立図書館で借りた本を視聴覚ライブラリーで返してもいいですか?
返却できます。
市立図書館、視聴覚ライブラリー、中央公民館図書室、旭地区センター図書室の4館は連携して図書館業務を行っています。
市内4館(室)で借りた資料は、市内4館(室)のどちらでも返却できます。
図書館(室)が閉まっているときは、「ブックポスト」をご利用ください。
※CD、DVDは破損する恐れがありますので、返却カウンターへお返しください。
借りた本のページがとれてしまった(破れてしまった)のですが
とれてしまったページと本を、図書館にお持ちください。
修理専用のテープやのりで補修しますので、ご自宅でテープを貼るなどの修理は不要です。
また、水などで濡れてしまった場合は、そのままの状態でなるべく早く図書館へお持ちください。
※資料の状態によっては、弁償をお願いすることがあります。まずは、各図書館・図書室へご連絡ください。
借りた本を失くしてしまったのですが
まずは、紛失届をご提出ください。
基本的には同じ本を購入し、返却していただきます。
同じ本が購入できない場合は、同程度の金額の代替え本を指定させていただくことがあります。
ご相談ください。
また、資料をひどく汚損、または破損してしまった場合も同様となります。
4、予約・リクエストについて
資料の予約をしたいのですが
各図書館・図書室のカウンターへ、リクエストカードを提出してください。
また、ホームページからも「資料の検索・予約」ができます(パスワードが必要です)。
※資料検索画面からご予約の場合、カートに保存をしただけでは予約が完了していません。必ず予約登録をしてください。
※電話での予約・リクエストは承っておりません。
上下・多巻など続きものの資料を予約したいとき
順番予約をご利用ください。
リクエストカードの場合→記入時に順番予約を指定。
Webから予約する場合→予約する資料を「予約カート」に登録し「順番を指定する」で受取りの順番を指定。
※順番予約とは、上下巻やシリーズ本を順番に読めるように予約資料に優先順位をつけるものです。
次の点にご注意ください。
・ 状況により予約の順番が前後することがあります。
・ 基本的にシリーズ本をまとめてご提供するサービスではありません。
・ 予約状況により一度にご提供できる冊数が異なります。
予約の連絡をもらったが、取り置きの期限日がわからない/忘れてしまった
利用照会」の予約確保一覧より確認できます。
取り置き期限日を過ぎるとキャンセルになりますので、ご注意ください。
また、お電話でもお受けしておりますので、各図書館(室)へお問い合わせください。
探している本が吉川市内の図書館にないのですが
各図書館(室)のカウンターへ、リクエストカードを提出してください。
※吉川市内の図書館に所蔵のない資料は、市外の図書館から借り受けるか、購入するかを検討し、できる限りご要望にお応えします。
※市外の図書館から借り受ける場合は日数がかかりますので、あらかじめご了承ください。
※発売前の本をリクエストすることはできません。
※資料によっては提供できない場合もございます。
予約及びリクエストカード(PDF) 予約及びリクエストカード(Excel) リクエスト受付フォーム
予約連絡のメールが届かないのですが
次の点を確認してください。
・登録のアドレスに間違いはありませんか?「利用照会画面」で確認ください。
 例:メールアドレスを変更した。または、「-」や「.」の位置が違う、大文字が小文字で登録されているなど。
・迷惑メール受信拒否の設定(ドメイン指定など)をしていませんか?
図書館からのメールは、送信専用アドレス<library@lib.yoshikawa.saitama.jp>から送信されます。
受信を許可する設定に変更してください。
・図書館システムからはRFCに準拠していないメールアドレスへのメール送信ができませんのでご注意ください。
以下のようなメールアドレスが該当します。
例).abcd@OOOO.ne.jp
abcd.@OOOO.ne.jp
Ab..cd@OOOO.ne.jp
/e_e/@OOOO.ne.jp
ピリオド、ドットをアドレスの最初や最後に設定する
ピリオド、ドットをアドレス内で連続して使用する
スラッシュ「/」、カンマ「,」、アンド「&」、シャープ「#」などの記号をアドレス内で使用する
※ RFCとは、インターネットに関する技術の標準を定める団体であるIETFが正式に発行する文書。
予約の連絡方法を変更したいのですが
各図書館・図書室のカウンターで変更いたします。また、電話でも承ります。
・メールアドレスのご登録のある方は、基本の連絡方法がすべて「メール」となっています。
メールアドレスを変更されたい方はホームページの「利用照会」より、アドレスの変更をお願いします。
5、資料の検索について
所蔵の視聴覚資料の一覧が見たいのですが?
資料検索画面のメインメニューの「図書館おすすめ」から、LD(館内用)、DVD(館内用・貸出用)、新着CDの一覧がご覧いただけます。
6、その他
本を寄贈したいのですが
本の寄贈は受け付けております。

以下の点をご理解いただいたうえで、市立図書館へお持ちください。
※下記の資料は、寄贈の受け取りができません。
・ 破損、汚損や書き込みのある資料
・ 発行年月日が古く、資料としての価値が低いと思われるもの
・ DVDなどの視聴覚資料
・ 百科事典、参考書・テキスト類、雑誌など
※寄贈後の資料の取り扱いについては、図書館に一任ください。
リサイクル図書として、活用させていただく場合もあります。
※一度、寄贈された資料は返還できません。

住宅地図はありますか?
吉川市、三郷市、越谷市、草加市、八潮市、松伏町、野田市1(野田)、野田市2(関宿)、流山市のゼンリン住宅地図を所蔵しています。
市立図書館でご覧いただけます。
また、吉川市の住宅地図は各図書室でもご覧いただけます。
過去の新聞を読みたいのですが
新聞は1年間保存です。それより以前のものは縮刷版をご利用ください。
電話帳はありますか?
市立図書館で全国の電話帳が閲覧できます。
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